réanimation

Améliorer l'accueil des familles

Améliorer l'accueil des familles dans les services de réanimation 

Lorsqu'un prélèvement d'organes se profile, les familles de donneurs sont accueillies et accompagnées au sein des services de réanimation.
La réanimation :
La réanimation est un univers qui apparaît trop souvent blanc, anonyme, froid, impersonnel avec pourtant un personnel extrêmement présent et compétent.

Des constats :
- Manque de confort dans les salles qui accueillent les familles.
- Manque de chaleur, des murs blancs sans affichage, sans tableau.
- Auprès des malades, manque de matériel adéquat pour les familles : fauteuils confortables qui pourraient se basculer en lit d’appoint, etc.…
- Manque de distributeur de boissons ou autres, il faut souvent quitter la réanimation et rejoindre les halls hospitaliers.

Notre action:
offrir aux services de réanimation des objets adéquats permettant d'améliorer l'accueil des familles mais aussi une façon de réaffirmer  notre soutien aux personnels soignants.

Démarrage du projet avec le service réanimation de l’hôpital privé de Saint-Etienne dans la Loire.
2022, le projet se poursuit au CHU d'Annecy, en 2023 au sein des services de réanimation de Villefranche-sur-Saône et Mâcon.
8 mars 2023 : tendresse dans le salon des familles à Mâcon


Du vert tendre pour le salon des familles à Mâcon 

Des échanges avec Sophie Borrod, cadre au sein du service de réanimation et sa chaleureuse équipe ...

Il existe déjà, dans le salon des familles à Mâcon, un espace douceur avec un coin pour les plus jeunes.

Un groupe de projet a réfléchi justement comment améliorer l'accueil des familles : création d'un livret d'accueil, élargissement des horaires d'acceuil dans le service ont fait partie des thématiques abordées.

Et pourquoi pas un fauteuil confortable qui permettrait aux membres des familles concernées de se reposer ?


Un fauteuil au couleur des tenues de soignants, une équipe sympathique avec laquelle on a eu grand plaisir à échanger.

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19 février 2023 : un salon cosy pour les familles à
l'hôpital de Villefranche-sur-Saône.


Douceur et pastel pour le salon des familles :

Suite à une collaboration avec Bérengère Comby et Florence Gaillard à la coordination aux prélèvements d’organes, des contacts sont pris au sein du service de réanimation pour poursuivre notre projet d’amélioration de l’accueil des familles.

Début 2022 : des échanges conviviaux avec Caroline Bayard, cadre dans le service de réanimation de l’hôpital de Villefranche. Caroline soucieuse d’améliorer les conditions d’accueil des familles ainsi que les conditions de travail des soignants de son service.

Des idées naissent pour aménager le salon où se réalisent les entretiens avec les familles, Caroline et ses collègues se concertent.

Décembre 2022 : une rencontre avec Pauline Benoit, cadre également dans le service pour finaliser le projet.

Caroline et Pauline établissent une liste de matériel : chaises, fauteuils, étagères, plantes, tapis, table basse.

Fin décembre, la commande est passée à Bourg-en-Bresse à « Maison du Monde ». Le matériel arrive rapidement.

19 février 2023, c'est parti !

Et c’est parti, Christine, Jacky, Alain, Thérèse, Ricou et Cathie en route pour l’hôpital avec les cartons et les trousses à outils… Déballage, assemblage, perçage, vissage, tout le monde est mis à contribution, la salle d’accueil des familles un peu envahie pour l’occasion.

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                                     Visite des soignants de garde ce jour-là avec quelques chocolats pour nous (Merci !).


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Les étagères et les tableaux accrochés au mur, le retour des soignants du service, la mine réjouie devant ce petit salon

« tout cosy » disent-elles…

Un peu de chaleur pour les familles, de confort pour les soignants, une belle après-midi en somme pour nous, les membres d’Al.é.lavie.

MERCI à tous ces soignants pour le temps qu’ils nous consacrent en présentiel et au téléphone, merci en particulier à Caroline qui est revenue sur son temps de congé pour nous accueillir ce dimanche après-midi…Allez la vie !

28 septembre 2022 : inauguration du patio
du service de réanimation de l'hôpital d'Annecy.


Le patio, un bol d'oxygène pour les soignants du service de réanimation :

Du côté d'Al.é.lavie, ce projet nous tenait fort à coeur, c'est dans cet hôpital qu'a eu lieu le don d'Alexis. 

Nous avons rencontré les soignants en 2019 pour proposer notre aide financière au sein du service de réanimation. 

Samuel Gay, médecin réanimateur nous a proposé de participer au financement du réaménagement du patio interne au service.

Nous tenions à aider, remercier les soignants qui ont pris soin de notre famille confrontée à ces moments tragiques.

On reparle toujours de la douceur de Samuel réaimateur, de "notre" Virgine, l'infirmière qui n'a pas quitté Alexis lors des prélèvements et qui nous a également entourés, de Catherine, psychologue qui a été là pour nous.

Lors de l'inauguration, nous avons eu le plaisir de rencontrer les aides-soigant(e)s, infirmiers(ières) du services ainsi que les autres médecins.

Emilie, présidente de l'association adossée au service nous a acceuillis chaleureusement.

M. Delivet le directeur de l'hôpital était également présent.

Un projet débuté en 2020, reporté, décallé du fait de la crise sanitaire, manque de matériel, manque de main d'oeuvre...

Enfin la dernière touche en septembre 2022...et nous voici invités ce 28 septembre .

Nous souhaitons plein de soleil, de chaleur et de douceur à tous ces soignants et surtout de profiter du soleil de Haute-Savoie ! 

Une chose est sûre, l'étoile d'Alexis veille sur eux...

31 mai 2020 : un mange-debout et des chaises hautes
pour le service de réanimation de l'hôpital privé de la Loire …

Une rencontre : fin 2018, une rencontre numérique avec Laurent Gergele, médecin anesthésiste réanimateur à l’hôpital privé de Saint-Etienne dans la Loire (HPL) , lors du visionnage de conférences filmées pour les 9èmes automnales de l'Ethique en Santé.

De l’admiration : Des propos percutants, des paroles courageuses, une préoccupation de l’éthique indissociable du soin, une capacité à questionner ses pratiques professionnelles du côté de Laurent Gergele interrogé sur la question des interventions chirurgicales, Réanimation jusqu’où ? 

Un contact : un contact par mail avec Laurent, une rencontre en octobre 2019 au sujet d’un réaménagement de la salle des familles au sein de l’HPL, un projet qui prend forme….

Une conférence : une participation de Laurent à notre conférence le 24 janvier 2020 à Châtillon-sur-Chalaronne : « je donne, et vous ? Quelle place pour le donneur et ses proches ? ».

Corona Virus : mars à mai 2020, le Corona Virus bloque bien des projets dans le monde, Laurent comme tous les réanimateurs en pleine action…Pendant ce temps, le mange-debout réalisé d’après les mesures données par le service de réanimation au sein de l’entreprise  METALLERIE CONCEPT* et les chaises hautes livrées par Eric Soler, entreprise JEM*. 

Déconfinement : mi mai le déconfinement commence, fin mai, l’association Al.é.lavie à l’HPL, dans le service de réanimation pour livrer la table et les chaises qui serviront à réaliser les entretiens avec les familles.

Une coopération : de l’entraide entre les membres de l’association et les soignants présents ce jour-là pour installer ce matériel. Deux objectifs : rendre plus confortables les conditions de travail des soignants et  rendre un peu plus doux les moments si difficiles vécus par les proches des personnes hospitalisées en réanimation. 

Beau début pour un projet qui nous tient tant à cœur….  Merci  à Laurent de nous avoir permis de  mener à terme ce projet à l’HPL.

Merci à cette équipe de l’HPL pour leur gentillesse et leur accueil en toute simplicité, cette simplicité et cette convivialité qu’on chérit tant au sein d’Al.é.lavie.

                                                                        Cathie Jolivet, co-présidente.


Merci à ces deux entreprises partenaires dans ce projet pour leur disponibilité, leur réactivité et leur écoute :

*METALLERIE CONCEPT, www.metallerieconcept.com         

*JEM ericsoler.jem@gmail.com

Le projet - Cliquer
Après bien des péripéties liées aux dysfonctionnement du GPS, à la complexité des voies de bus de la ville de Saint-Étienne, après la visite surprise de la magnifique gare de Saint-Étienne, de l'hôpital universitaire, nous parvenons enfin à bon port...à l'hôpital Privé de la Loire....à l'autre bout de la ville sous les douces moqueries de David, ex chauffeur poids-lourd. ( des boulets les filles, même avec un GPS entre les mains, elles se perdent !) Tant pis, elles ont bien ri....
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